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As empresas operadoras de serviços de telecomunicações no Brasil, (antigo sistema Telebrás e atuais empresas operadoras) seguem o caminho das operadoras internacionais mostrando sua preocupação com a gerência da planta da comutação digital. Os trabalhos de especificação de sistemas de informação estão direcionados para tecnologias chamadas estratégicas, que são as centrais digitais de comutação, centrais de comutação celular e equipamentos de transmissão digital, envolvidas diretamente com o negócio da empresa.